Ремонт вендингового снекового и кофейного автомата. Как починить самостоятельно?

Время от времени вендинговый бизнес преподносит сюрпризы и кажется не таким уж легким. Когда дорогое оборудование ломается, возникает много вопросов: стоит ли попробовать сделать ремонт самостоятельно? Если нет, то где лучше отремонтировать торговый автомат в Украине или хотя бы получить профессиональные консультации? И наконец где найти подходящие запчасти?

Сейчас мы вместе разберемся в этих вопросах, после чего поломки не будут уже вызывать столько беспокойств. Но для начала давайте разберемся, какие неисправности в вендинговых аппаратах самые распространенные и когда они возникают.

Самые распространенные поломки

Даже при аккуратном и своевременном обслуживании кофейного или снекового аппарата иногда может потребоваться более основательный ремонт. В каких ситуациях это случается чаще всего?

• Были нарушены правила эксплуатации торгового оборудования. Например, не все вендоры обращают внимание, насколько ровная поверхность площадки под автоматом. А ведь это сильно влияет на его работу. Также могут оказать медвежью услугу находящиеся поблизости другие виды торгового оборудования.

• Хулиганство, акты вандализма и всевозможные резкие движения покупателей. В определенных случаях клиенты просто неумело пользуются оборудованием, особенно если аппарат стоит в детском учреждении.

• Износ деталей. Некоторые функциональные элементы нуждаются в регулярной замене.

Однако редко какая-то поломка приводит к необратимым последствиям. Как правило, ремонт сводится к замене определенной детали. Правда, есть нюансы, отличающие самые распространенные поломки в снековых и кофейных автоматах.

Снековые автоматы

Снековые аппараты считаются весьма надежными. Мало что может повлиять на их бесперебойную работу. Встречаются даже образцы моделей, работающие по 20-25 лет! В основном нуждаются в замене детали, которые исчерпали свой ресурс, вот примеры.

• Редукторы. Эта деталь обеспечивает вращение спиралей. Их особенность в том, что они сравнительно быстро исчерпывают свой ресурс – всего за полгода-год.

• Холодильный модуль. Данная часть механизма помогает продуктам оставаться свежими. Самая главная ее особенность – необходимость примерно раз в два года заправлять фреоном. Процедуру легко выполнит мастер по ремонту холодильников.

• Компрессор. Это наиболее важная часть холодильного модуля и дорогая. Если она сломается, вам потребуется несколько тысяч гривен на ремонт. Однако поломка компрессора случается не чаще 1-2 раз на 1000 аппаратов.

Вот, собственно, и всё. Со снековыми агрегатами проблем быть больше не должно.

Кофейные автоматы

Вообще-то кофейные аппараты подразделяются на 2 группы – растворимые и зерновые. И стоит отметить, что первая категория считается более надежной. А всё благодаря их простоте. В качестве железного аргумента в пользу этого утверждения эксперты приводят такой факт: 500 растворимых автоматов нуждается в помощи двоих техников, а для 500 зерновых их требуется семеро.

Вот слабые места у техники, работающей на растворимых напитках:

• Водяные помпы (отвечают за набор воды в бойлер) и счетчики воды (отмеряют нужное количество жидкости для стаканчика). Они исчерпывают свой ресурс раз в 20000 порций. Обычно столько набирается за год или чуть меньше. Иногда вместо водяной помпы производители ставят погружной насос. Его ресурс значительно выше.

• Миксеры. Деталь, которая перемешивает кофейный порошок, нуждается в замене раз в 3 или 4 года.

• Бойлер и клапаны. Если вода плохого качества, проблемы возникают чаще, в основном из-за накипи.

А вот части механизмов, которые вызывают проблемы в зерновых аппаратах:

• Кофемолка. Так, после 80 000 стаканов обычно необходимо заменить шестерни.

• Заварник. В основном нужно менять уплотнительное кольцо, которое стоит совсем недорого. Делается это примерно раз на 50 000 выданных порций напитка.

• Бойлер. Для заваривания натурального кофе нужно обеспечить высокое давление воды. Этот высокотехнологичный элемент справляется с данной задачей. Однако когда он загрязнился, возникают проблемы. Удаление накипи в данном случае чуть сложнее. Насколько часто это нужно делать? Многое зависит от качества воды, однако примерный ориентир –  от 3 до 12 лет.

Вот такие детали требуют ремонта или замены. Браться ли за это самостоятельно?

Самостоятельный ремонт – что можно и что не стоит

Самостоятельно можно удалять накипь с бойлера и клапанов, сделать замену износившейся детали или поменять расходник типа уплотнительного кольца. А что, если проблема возникла с электроникой? Здесь уже ситуация намного сложнее. Мало кто из начинающих вендоров справится с ремонтом электросистемы, способен перепаять плату или обновить прошивку. В подобных ситуациях обращайтесь к опытным мастерам, например из нашей компании.

Запчасти

Некоторые трудности могут возникнуть у вендора в связи с поиском нужных запчастей. В этом случае компания Изивендинг с радостью поможет Вам. На нашем сайте Вы сможете среди широкого ассортимента запчастей для вендинга заказать недорого необходимую деталь по ссылке тут. Однако вы столкнетесь с выбором – купить новую или б/у деталь, оригинальную или копию. Чаще всего надежнее все-таки брать новые комплектующие от производителя, но исключения есть. В каких-то случаях бывшая в употреблении запчасть не испортит аппарат, но позволит сэкономить. Нужно только удостовериться, что она полностью рабочая. И желательно фирменная – играться с дешевым “аналогом” будет слишком рискованно.

Вот некоторые основные части торговых автоматов:

• Пластиковое основание, в котором встроены кнопки, индикаторы, указатели и т. п.

• Колба из поликарбоната.

• Платежные системы, состоящие из монето- и купюроприемника.

• Дозатор, отвечающий за выдачу нужного количества кипяченой воды.

Следует заметить, что некоторые старые модели на определенном этапе морально устаревают и становятся непригодными к эксплуатации. Этот момент наступает тогда, когда запчасти на него перестают выпускаться. Поэтому при покупке б/у модели стоит подумать: насколько скоро это произойдет. А если уже произошло, лучше воздержаться от приобретения.

Например, не стоит покупать такие раритетные образцы кофейных аппаратов, как SAECO g500, Omnimatik, SM COIN и некоторых других. На них уже нет запчастей, так как они не производятся. Ну а среди снековых неактуальными являются Venson, SPENGLER, MV и т. д.

Кстати, в нашем интернет-магазине предоставляются все необходимые ходовые комплектующие, а редкие можно приобрести под заказ. Кроме того, мы не продаем устаревшие модели снековых и кофейных автоматов, а предлагаем только те, которые будут приносить прибыль в Украине и не потребуют дорогостоящего ремонта, по меньшей мере, год-два. Ознакомиться с ассортиментом и ценами на них можно в разделах кофейные автоматы и снековые аппараты.

Консультации

Многие вендоры нанимают специалистов по обслуживанию торговых автоматов. Однако другие не могут себе этого позволить. В таком случае можно найти возможность получить профессиональную консультацию. Здесь тоже готова прийти на помощь компания Easyvending. 

Где отремонтировать

Ремонт вендинговых автоматов – как снековых, так и кофейных – нередко является дополнительной услугой от тех, кто их продает. Именно так обстоит дело и в нашем случае – мы и обслуживаем такую технику, и диагностируем, и ремонтируем. Опыт наших специалистов позволяет быстро разобраться в главной причине выхода аппарата из строя и предложить наиболее экономное решение.